Datele tale la noi

Actualizat pe 26 octombrie 2026.

Cine răspunde de date

Operatorul site-ului și al cabinetului Cosmetică Cluj este Tudurache Susana Persoană Fizică Autorizată, CUI 29928230, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului F2012001252128, cu sediul în Str. Muncitorilor nr. 22, bl. M9, sc. 3, et. 3, ap. 32, Cluj-Napoca 400424, jud. Cluj. Cabinetul e pe Str. Nicolae Pascaly nr. 7, Cluj-Napoca 400394. Ne găsești aici:

• Telefon: 0748 921 076
• WhatsApp: 0748 921 076
• Adresă: Str. Nicolae Pascaly nr. 7, Cluj-Napoca

Mesajele pe WhatsApp și apelurile

Butoanele de WhatsApp deschid aplicația cu un mesaj deja scris, pe care îl vezi și îl trimiți tu. Site-ul nu păstrează mesajul. Numărul tău, numele din profil și ce ne scrii le folosim ca să îți răspundem și să te programăm (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR). Conversația rămâne în WhatsApp, pe telefonul cabinetului. Când ne suni, folosim numărul doar ca să te sunăm înapoi sau să te programăm.

Le păstrăm cât avem nevoie de ele pentru programări și pentru tratamentele tale. Dacă ne ceri, le ștergem mai devreme.

Informațiile despre sănătatea ta

Unele tratamente nu se fac în anumite situații: sarcină, unele medicamente, o afecțiune a pielii. Dacă ne spui astfel de lucruri, pe WhatsApp, la telefon sau în cabinet, le folosim doar ca să stabilim dacă tratamentul e potrivit și sigur pentru tine, cu acordul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR). Nu le dăm nimănui.

„Se poate acum?” și pagina de recenzii

Răspunsurile din „Se poate acum?” și textul compus pe pagina de recenzii rămân în browserul tău. Nu ajung la noi decât dacă le trimiți tu, pe WhatsApp sau pe Google.

Google Analytics

Google Analytics pornește doar dacă apeși „Accept” în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Din el vedem câți oameni intră pe site, de pe ce dispozitiv și din ce oraș, ce pagini citesc și de câte ori se apasă pe WhatsApp și pe telefon. Nu vedem cine ești, iar reclamele Google nu primesc aceste date. Datele se păstrează 14 luni.

Ce salvează site-ul în browser și cât timp scrie în Politica de cookie-uri.

Alegerea o poți schimba oricând din setările de cookie-uri.

Găzduirea site-ului

Site-ul e găzduit la Cloudflare. Ca să îți trimită pagina și să protejeze site-ul de atacuri, Cloudflare vede adresa IP și datele tehnice ale cererii (browserul, ora), pe care le păstrează pentru scurt timp. Temeiul e interesul nostru legitim de a ține site-ul disponibil și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Noi nu primim aceste date.

Cine mai vede datele

Cloudflare (găzduirea site-ului), Google (Google Analytics, doar cu acordul tău) și Meta (mesajele trec prin WhatsApp). Aceste firme lucrează cu datele după propriile reguli de confidențialitate. În afară de ele, nu dăm datele nimănui și nu le vindem.

Google, Cloudflare și Meta pot prelucra date și pe servere din SUA. Toate trei sunt certificate în cadrul acordului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), care le obligă să le protejeze ca în Uniunea Europeană.

Drepturile tale

Pentru datele pe care le avem despre tine, ne poți cere oricând:

• o copie a lor (dreptul de acces);
• să le corectăm, dacă sunt greșite;
• să le ștergem;
• să nu le mai folosim o perioadă (restricționare) sau deloc (opoziție);
• să ți le dăm într-un format pe care îl poți duce în altă parte (portabilitate);
• să îți retragi acordul, de exemplu pentru Google Analytics.

Ne scrii pe WhatsApp, ne suni sau ne spui în cabinet, iar noi îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.

Siguranța datelor

Site-ul se deschide doar prin conexiune criptată (HTTPS) și nu are formulare, conturi sau baze de date cu datele vizitatorilor.

Schimbări

Putem schimba această politică când se schimbă ceva pe site sau în lege. Data de sus arată ultima actualizare. Regulile de folosire a site-ului sunt în Termeni și condiții.